FAQ

Foire aux questions

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. N'hésitez pas à consulter cette page régulièrement, car nous mettons constamment à jour notre FAQ. N'oubliez pas non plus de consulter notre section « Comment faire » pour découvrir des vidéos et des tutoriels.

Carafe filtrante Alkanatur

Si vous avez reçu votre carafe Alkanatur, en l'ouvrant, vous constaterez que la boîte contient la carafe, la bouteille sans BPA et le manuel d'instructions. Le filtre, le réactif de pH et les bandelettes sont situés à l'intérieur de la carafe. Retirez le couvercle et sortez tous les accessoires se trouvant à l'intérieur.

Une fois tous nos composants séparés, nous pouvons commencer à préparer la carafe pour sa première utilisation. Il est recommandé de laver le réservoir et la carafe avant de commencer à l'utiliser.

Lavez la carafe avec de l'eau savonneuse et une éponge douce. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de tampon à récurer ou de matériau abrasif pour éviter de rayer le plastique naturel.

Toutes les informations sur la façon de commencer à utiliser la carafe sont expliquées dans le manuel d'instructions que vous avez reçu avec le produit.

Une fois la carafe rincée, nous procéderons à l'activation du filtre, avant d'assembler la carafe.

Pour activer le filtre, nous suivrons les étapes suivantes :

1. Remplissez la carafe à moitié d'eau et immergez le filtre avec le petit orifice de sortie vers le haut jusqu'à ce qu'il cesse de libérer des bulles d'air.

Si vous ne souhaitez pas tenir le filtre avec votre main, vous pouvez l'immerger et placer le réservoir vert par-dessus pour empêcher le filtre de flotter. Laissez-le immergé pendant 20 minutes.

2. Placez le filtre dans le réservoir, en le posant sur une surface stable. Ne placez pas le réservoir vert dans la partie transparente de la carafe avant d'avoir inséré le filtre, car cela pourrait le casser.

3. Placez le réservoir vert sous le robinet de votre évier et remplissez-le complètement d'eau (vous pouvez tapoter doucement avec votre main la partie où se trouve le filtre pour accélérer le processus d'activation). Laissez l'eau du réservoir se filtrer. Remplissez-le deux fois de plus et laissez cette eau passer à travers le filtre.*

*Vous pouvez utiliser cette eau pour arroser les plantes. Pour des raisons de goût, nous recommandons de consommer l'eau à partir de la 4ème filtration.

Vidéo rapide sur la façon d'activer et d'assembler la carafe Alkanatur : regarder la vidéo .

Une fois le filtre activé, nous pouvons procéder à l'assemblage de notre carafe.

Il est recommandé de placer le réservoir sur une surface stable et d'y insérer le filtre, avec la grille vers le haut et le petit orifice vers le bas. Insérez le filtre dans le réservoir et appuyez de manière à ce qu'il s'emboîte jusqu'au fond de l'orifice, de sorte que le fond du réservoir et le bas du filtre soient au même niveau.

Ensuite, nous insérons le réservoir avec le filtre dans la carafe et nous mettons le couvercle et le bouchon en place.

Vidéo rapide sur la façon d'activer et d'assembler la carafe Alkanatur : voir la vidéo .

L'eau peut être consommée immédiatement après avoir été filtrée.

Nous vous recommandons de la consommer le plus fraîchement filtrée possible (pouvoir antioxydant supérieur).

Nous vous recommandons de changer l'eau de la carafe toutes les 24 heures si elle est conservée à température ambiante, et sous 48 heures si elle est au réfrigérateur.

Un nettoyage hebdomadaire est essentiel pour maintenir votre carafe Alkanatur en bon état.

Étapes à suivre :

1. Démontez la carafe en retirant le couvercle, le capuchon et le réservoir.

2. Retirez le filtre du réservoir. Le filtre doit être rincé uniquement à l'eau. Le savon ou tout autre produit de nettoyage ne doit jamais être utilisé dessus, car cela pourrait altérer le bon fonctionnement du produit.

3. Lavez toutes les pièces de la carafe, le réservoir et le couvercle avec du savon et une éponge douce (n'utilisez pas le côté abrasif de l'éponge pour éviter de rayer votre carafe).

4. Rincez bien toutes les pièces.

5. Laissez sécher à l'air libre ou essuyez délicatement avec un chiffon.

Nous recommandons de laver la carafe à la main pour un meilleur entretien. Si vous la passez au lave-vaisselle, il est recommandé d'utiliser des températures basses.

Dans les régions où l'eau est dure, il est recommandé de nettoyer avec de l'eau tiède et du vinaigre pour maintenir le matériau du produit en bon état. Après avoir retiré le filtre du réservoir, remplissez la carafe transparente avec un mélange à parts égales d'eau tiède et de vinaigre. Laissez agir pendant quelques heures ou toute la nuit, puis rincez le lendemain avec de l'eau et du savon, comme indiqué à l'étape 3.

Votre carafe Alkanatur est un investissement pour toute la vie. Ses matériaux, certifiés et 100 % exempts de perturbateurs endocriniens, n'émettent aucune toxine dans l'eau, vous permettant ainsi d'utiliser la carafe pendant de nombreuses années.

Dans le cas où une pièce de votre produit se casserait ou si vous souhaitez simplement changer une pièce en raison de l'usure, vous pouvez demander un devis pour votre pièce de rechange via le formulaire « Contactez-nous » de notre site web

FAQ pour la carafe Alkanatur

La durée de vie du filtre est de 400 litres (~105 gal.) ou, 5 mois maximum si la quantité filtrée n'a pas atteint 400 litres. Selon la première éventualité.

Vous pouvez estimer sa durée de vie utile ou savoir qu'il est épuisé en suivant l'une de ces trois options :

1. Calculez votre consommation quotidienne d'eau. Divisez les 400 litres de durée par vos litres consommés par jour. Vous estimerez la durée de vie du filtre en jours.

Par exemple : consommation quotidienne : 4 litres. 400 litres (filtre) divisés par 4 litres de consommation = durée 100 jours (3 mois).

2. Mesure du chlore. Vous pouvez mesurer le taux de chlore dans votre eau filtrée avec un réactif au chlore. Le taux de chlore doit être maintenu en dessous de 0,1.

3. Goût. Vos papilles gustatives identifieront le goût du chlore une fois que le filtre sera usé et vous saurez qu'il est temps de le changer.

*Moyenne générale de changement de filtre de nos clients et recommandation d'Alkanatur : tous les 3 mois.

La première chose à faire lors du remplacement du filtre est de l'activer. Pour ce faire, nous suivons les étapes suivantes, qui sont expliquées dans le manuel d'instructions du produit.

1. Remplissez la carafe à moitié avec de l'eau et immergez le filtre avec le petit orifice de sortie vers le haut jusqu'à ce qu'il libère tout l'air qu'il pourrait contenir.
Si vous ne voulez pas tenir le filtre avec votre main, vous pouvez l'immerger et placer le réservoir par-dessus pour empêcher le filtre de flotter, laissez reposer pendant 20 minutes.

2. Placez le filtre dans le réservoir , en le posant sur une surface stable et non à l'intérieur de la carafe pour éviter qu'il ne se casse lors de l'application d'une force pour l'insérer.

3. Placez le réservoir sous le robinet de votre évier et remplissez-le complètement d'eau (vous pouvez tapoter doucement avec votre main sur la partie où se trouve le filtre pour accélérer le processus d'activation) . Laissez l'eau du réservoir se filtrer. Remplissez-le deux fois de plus et laissez cette eau traverser complètement le filtre.*

*Vous pouvez utiliser cette eau pour arroser les plantes. Nous recommandons de la boire après la 4ème filtration pour des raisons de goût.

Vidéo rapide sur la façon d'activer et d'assembler la carafe Alkanatur : regarder la vidéo .

Si vous partez en vacances, emportez votre carafe Alkanatur avec vous et profitez d'une eau alcaline purifiée partout.

Si vous ne pouvez pas emporter votre carafe et que vous allez être absent pendant plus de 3 jours, laissez le filtre dans votre réfrigérateur. Vous pouvez le laisser dans une boîte hermétique ou un récipient afin qu'il n'absorbe pas les odeurs des autres aliments.

Si vous allez être absent pendant 7 jours ou plus, retirez le filtre Alkanatur, laissez-le s'égoutter pendant une heure, emballez-le dans du film plastique ou un sac hermétique et placez-le au congélateur. À votre retour, laissez le filtre décongeler pendant quelques heures et utilisez-le à nouveau pour la durée de vie restante.

Nous vous recommandons, une fois le filtre décongelé et remis dans la carafe, de filtrer l'eau et de la jeter une première fois, puis de commencer à consommer l'eau à partir de la deuxième filtration.

oui.

En utilisant de l'eau minérale, la carafe Alkanatur l'alcalinise, lui apporte des antioxydants et élimine les toxines libérées par le plastique des bouteilles d'eau.

La carafe Alkanatur est conçue et destinée à l'eau du robinet.

Les équipements Alkanatur sont adaptés à une utilisation avec tout type d'eau tant qu'elle est potable.

Oui, c'est tout à fait normal.

Lors de vos premières filtrations ou pendant l'activation, l'eau peut être teintée de gris ou de noir en raison du matériau filtrant. Nos filtres Alkanatur sont écologiques, composés de produits naturels : charbon de noix de coco 100 % naturel et magnésium, et nous n'altérons pas la nature des matériaux.

Le charbon de noix de coco, en raison de sa nature poreuse ou même du transport du matériau, peut libérer des particules de carbone plus abondamment et finir par colorer l'eau en noir. D'autres fois, si son état est plus compact, il libère à peine de la poussière et l'eau ressort complètement transparente.

Si cela se produit, l'eau devrait généralement redevenir transparente après quelques filtrations.

La plupart des eaux en Espagne, et dans plusieurs autres pays à travers le monde, présentent un excès de calcium.

Notre filtre élimine une partie de ce calcium, ajoute du magnésium et conserve le potassium présent dans l'eau, laissant ces 3 minéraux alcalins, essentiels à notre santé, dans un équilibre parfait et ionisés pour une assimilation optimale.

Ces minéraux peuvent ternir les parois de la carafe.

Si cela se produit, retirez le filtre et remplissez la carafe avec de l'eau tiède jusqu'au niveau des dépôts de calcium, puis ajoutez du vinaigre blanc ou du jus de citron.

Les résidus se détacheront en quelques minutes seulement. Rincez la carafe et le tour est joué.

Si vous vivez dans une région où l'eau est dure, vous avez également la possibilité d'acheter des filtres à faible émission de magnésium.

oui .

Tout type d'eau peut être alcalinisé et ionisé.

L'avantage avec certains équipements qui purifient déjà l'eau, comme l'osmose inverse, l'eau minérale ou distillée, est que nos filtres durent plus longtemps.

La carafe Alkanatur est fabriquée à 100 % en Espagne, en Europe

Filtre de douche Alkanatur

L'installation est très simple.

Vidéo d'installation : regarder la vidéo.

Le processus d'installation est applicable aux deux modèles.

Le préfiltre doit être changé à la moitié de la durée de vie utile du filtre (5/6 mois environ) ou si vous détectez un colmatage ou une baisse de pression.

Le préfiltre recueille les impuretés les plus solides de l'eau et protège le filtre situé à l'intérieur, il est donc tout naturellement le premier à s'user.

Si vous remarquez une baisse de pression dans la douche ou des changements de température et que vous avez déjà remplacé votre pré-filtre, suivez les étapes de la vidéo ci-dessous pour nettoyer et déboucher l'intérieur du filtre, afin d'éliminer les résidus de sable ou les éléments solides qui peuvent se trouver dans l'eau.

Nettoyage du filtre : voir la vidéo.

Dans la boîte, vous trouverez une rondelle noire supplémentaire. Le filtre est déjà équipé d'une rondelle transparente pour sceller le boîtier du filtre. La noire est une pièce de rechange au cas où celle fournie avec le filtre se casserait, s'userait ou serait perdue.

FAQ sur les différentes méthodes de traitement de l'eau

Avant d'acheter un système d'alcalinisation de l'eau, demandez un certificat délivré par une institution reconnue concernant les chlorures et le sodium émis par le filtre de ce système.

Nous recommandons que les filtres ne soient pas utilisés au-delà de 6 mois en raison du risque élevé de contamination bactérienne et microbiologique existant après cette période.

Dans certains modèles de filtres, de l'argent est ajouté au charbon pour tenter de pallier ce problème. Ce matériau a été limité par la FDA et d'autres organisations internationales en raison des risques possibles pour la santé.

Le système de gouttes alcalinisantes ajoute des minéraux à l'eau.

Les personnes ayant des problèmes de santé doivent être prudentes lors de l'utilisation de cette méthode alcalinisante car elle ajoute du sodium à l'eau, un minéral contre-indiqué dans de nombreuses pathologies.

De plus, la capacité antioxydante est très faible par rapport à l'eau Alkanatur.

Ce type de carafes, en raison de sa résine échangeuse d'ions, introduit généralement des chlorures et du sodium dans l'eau.

En général, il s'agit d'eaux acides, ne présentant pratiquement aucune capacité antioxydante et une très faible teneur en oxygène.

Comme toujours, nous recommandons de demander des rapports afin de savoir ce que la carafe produit et quels sont ses effets sur l'eau à traiter.

À propos de l'eau alcaline antioxydante ionisée Alkanatur

Le pH de notre corps a tendance à s'acidifier à cause de l'alimentation, du stress, de la pollution, etc.

L'eau alcaline ionisée Alkanatur aide à équilibrer le pH du corps, pour atteindre un pH compris entre 8,5 et 9.

Elle possède également une grande capacité antioxydante* et oxygénante

Purifie. Aide à éliminer jusqu'à 99,9 % du chlore, des métaux lourds, des pesticides, etc., s'ils sont présents dans l'eau du robinet. Cette fonction est assurée grâce à l'action puissante du charbon actif de noix de coco de haute pureté et au pouvoir d'absorption élevé.
Alcalinise. En règle générale, la plupart des eaux ont un pH neutre (7) ou acide (inférieur à 7). Notre carafe permet d'obtenir, avec tout type d'eau (robinet, minérale, osmose inverse, distillée), un pH idéal d'environ 9 pour la consommation, comme le recommandent les experts. Cette eau, associée à une alimentation alcaline, nous aide à réguler le pH du corps.
Ionise. C'est la fonction la plus méconnue, même de nombreux experts, mais la plus importante pour notre santé. Chaque jour, les radicaux libres attaquent nos cellules et, après un certain âge, nos défenses antioxydantes naturelles diminuent et nous avons besoin d'une aide extérieure. L'eau alcaline Alkanatur, en raison de son faible poids moléculaire, agit en éliminant les radicaux libres. De plus, son système breveté CAM (capacité antioxydante maintenue) offre une biodisponibilité de 77,7 %, contre 10 % pour la plupart des systèmes d'ionisation de l'eau. Cette fonction permet aux antioxydants d'atteindre plus rapidement* et en quantités adéquates les zones touchées (tout cela ayant été démontré par diverses études scientifiques menées dans plusieurs universités espagnoles prestigieuses et des centres sportifs de renom comme le Reebok Club de Madrid).
Oxygène. Plus le pH d'un liquide est élevé, plus il est capable d'apporter de l'oxygène. Par exemple, une boisson gazeuse classique a un pH de 3, elle est donc dépourvue de cette qualité.
Minéralise. Elle apporte 18 mg/litre de magnésium ionisé qui, associé au calcium et au potassium déjà présents dans l'eau sous forme ionique, aide à équilibrer notre organisme grâce à ces précieux minéraux alcalins ionisés.

Non, l'eau alcaline ionisée Alkanatur ne perd pas ses propriétés lorsqu'elle est bouillie ou refroidie.

Oui

Il peut être pris avec toutes sortes d'infusions, même en utilisant de l'eau froide, car l'ionisation augmente le pouvoir pénétrant de l'eau et donc sa dissolution.

Les infusions à l'eau alcaline Alkanatur sont recommandées pour purifier et nettoyer les reins (associées à des herbes « casse-pierres ») et le foie (avec du pissenlit, de l'artichaut et du chardon-marie).

Son utilisation est très variée. Outre sa fonction principale en tant que boisson directe, l'eau alcaline Alkanatur peut être utilisée dans les cas suivants :

Pour éliminer les agro-toxines des fruits et légumes. Il est conseillé d'immerger ces produits dans de l'eau alcaline pendant 5 minutes.
Pour cuisiner. Les légumes ont une couleur plus intense et les aliments en général gagnent en saveur.
Pour les infusions et le café. Les infusions peuvent également être préparées avec de l'eau froide.
Cosmétiques. Effet hautement hydratant et utilisation comme démaquillant.
Hygiène dentaire. Utilisation comme bain de bouche (les bactéries responsables des caries et d'autres pathologies ne prolifèrent que dans des environnements acides).

Non.

Si nous parlons d'antioxydation, la caractéristique la plus importante est sa biodisponibilité. Cela signifie quel pourcentage de cette propriété est assimilé par l'organisme humain.

Tous les systèmes que nous avons analysés atteignent à peine 10 % de leur efficacité. Alkanatur possède le système breveté CAM (Capacité Antioxydante Maintenue) dont la biodisponibilité atteint 77,7 %, comme l'ont démontré des études menées à l'Université de Vigo.

L'eau hydrogénée n'a pas un pH alcalin.

La capacité antioxydante est commune aux deux, dans tous les cas, elle dépendra de sa capacité de biodisponibilité.

Selon la plupart des experts, les maladies se développent dans des environnements acides, avec peu d'oxygène (hypoxie) et avec beaucoup de radicaux libres.

L'eau hydrogénée ne combat que les radicaux libres, tandis que l'eau alcaline ionisée Alkanatur les combat tous.

Lorsque nous ingérons de l'eau alcaline, nous aidons à équilibrer le pH du corps.

Dans l'estomac, cela génère normalement plus d'acide chlorhydrique. Cet acide chlorhydrique produit de l'eau en plus des bicarbonates. Ces bicarbonates sont incorporés dans la circulation sanguine, maintenant ainsi les valeurs alcalines dont notre corps a besoin.